1. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver el producto sin necesidad de justificación, conforme a la normativa europea de comercio electrónico.
2. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe conservar su embalaje original y no haber sido usado.
Debido a la naturaleza de nuestros productos cosméticos y de limpieza líquidos, precintados por razones de higiene y protección de la salud, el derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos productos de este tipo cuyo precinto de seguridad haya sido roto o retirado tras la entrega, conforme al artículo 103.d) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Esta excepción no aplica a accesorios textiles (bayetas, toallas y similares), que podrán devolverse dentro del plazo indicado siempre que no hayan sido usados.
3. PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para iniciar una devolución, contacte con nosotros en lavaderomv7@gmail.com indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible a través de este mismo correo, o expresar su decisión mediante cualquier declaración inequívoca
4. GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o se haya producido un error en el pedido.
5. REEMBOLSO
Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
6. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si el producto presenta algún defecto, contacte con nosotros en lavaderomv7@gmail.com. En este caso los gastos de devolución correrán a cargo de MV Detailing.
7. MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Para ejercer su derecho de desistimiento, puede rellenar el siguiente formulario y enviarlo por correo electrónico a lavaderomv7@gmail.com.
(Solo debe rellenar y enviar el presente formulario si desea desistir
del contrato)
A la atención de Miguel Ángel Enrique, MV Detailing, Avenida de Nicolás
Salmerón 59, 04700, Almería, lavaderomv7@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del
siguiente producto:
Pedido nº: __
Pedido el/Recibido el: __
Nombre del consumidor: __
Dirección del consumidor: __
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):
Fecha: __
